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质量服务

1 、质量检验报告:在水泥发出之日可开具水泥质量检验报告单, 32 天后补报 28 天水泥质量检验报告单。
2 、产品使用咨询服务:在使用过程中,若用户提出技术咨询时,公司在 24 小时内派有关工程技术人员到现场进行技术服务。
3 、水泥质量的解决程序:
① 根据国家标准规定,水泥出厂后三个月内,若用户对水泥质量提出疑问需要仲裁检验时,用水泥厂同一编号水泥的封存样进行。超过三个月后,水泥企业对质量投诉可不予受理。
② 若现场有保存完好的水泥实物时,也可以与用户共同取样。
③ 仲裁检验由双方共同送样至国家指定的省级或省级以上国家认可的水泥质量监督检验机构进行。

 

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